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Agente de IA

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Automação que tira o trabalho repetitivo do seu caminho

desenhe workflows visuais, conecte sistemas e orquestre processos de ponta a ponta — sem código.

Crie fluxos em minutos com gatilhos, condições e ações. Integre CRM, WhatsApp, e-mail, telefone e sistemas internos. Ganhe velocidade, consistência e escala com governança total.

Por que usar?

Rápido de implementar: templates prontos e editor drag-and-drop.
Fácil de configurar: lógica “se/então”, reuso de passos e testes com um clique.
Confiável: filas, retentativas, SLAs e alertas quando algo falha.
Mensurável: métricas por etapa, funil do fluxo e economia de tempo.
Escalável: de uma automação simples a orquestrações multi-equipes.

Principais Funcionalidades

Gatilhos (Triggers)

evento no CRM, envio/recebimento de WhatsApp, formulário, webhooks, mudança de status, data/hora (cron), palavra-chave, intenção do agente de IA.

Condições & Ramificações

if/else, switch por atributos (canal, região, ticket), pontuação/score, sentimento.

Ações

criar/atualizar lead/contato/op (CRM), enviar WhatsApp/e-mail/ligação, criar tarefa, abrir ticket, gerar proposta, disparar webhook/API, escrever em planilha/DB.

Aprovações & Human-in-the-Loop

passos de validação, comentários, SLA e escalonamento.

Temporizadores & Esperas

atraso, janela de envio, repetição, espera por condição/evento.

Variáveis & Contexto

dados do contato, sessão, pedido, histórico de conversas e arquivos.

Reuso & Componentes

sub-workflows, blocos salvos, versões e biblioteca de templates.

Integrações nativas

CRM, Help Desk, WhatsApp Business API, telefonia, e-mail, gateways de pagamento, planilhas, Analytics e bancos (SQL).

IA no Fluxo

classificação de intenção, extração de dados, enriquecimento e decisão assistida por modelos.

Exemplos de uso?

Marketing: captação → qualificação → nutrição multicanal → handoff para SDR.
Vendas/SDR: inbound em minutos, cadências de outreach, no-show recovery e atualização do CRM.
CS/Atendimento: welcome pack, NPS, playbooks de retenção, reabertura automática com gatilho de risco.
Financeiro: lembrete de boleto, confirmação de pagamento, régua de cobrança e baixas no ERP.
Operações: criação de ordem, verificação de estoque, notificação logística e pesquisa de satisfação.