Sua clínica odontológica respondendo e agendando pacientes 24 horas por dia.
O AVPIA SDR Virtual recebe as mensagens dos seus pacientes no WhatsApp, Instagram e site, identifica a urgência e a especialidade necessária, e agenda a consulta automaticamente — sem perder nenhum paciente fora do horário de atendimento.
- Responde pacientes em tempo real em qualquer canal
- Identifica urgência (dor aguda) e direciona ao especialista certo
- Agenda consultas sem troca manual de mensagens
- Envia lembretes automáticos e reduz faltas na agenda
SDR Virtual · Clínica
● Triando paciente
"Estou com muita dor no dente do siso, dá pra ser hoje?"
Paciente novo · WhatsAppUrgência identificada → Cirurgia Bucomaxilofacial
Triagem automática por sintomasConsulta agendada para hoje às 16h40
Dra. Fernanda Lima · Confirmação enviadaO SDR Virtual entende o contexto de cada especialidade odontológica.
Cada mensagem recebida é triada de acordo com a especialidade provável, o nível de urgência e o perfil do paciente — para que a consulta certa seja agendada com o profissional certo.
Ortodontia
Identifica pedidos sobre aparelhos, alinhadores e acompanhamento ortodôntico, direcionando para consultas de avaliação ou manutenção.
Implantodontia
Reconhece interesse em implantes e reposição de dentes, coletando informações iniciais para a consulta de avaliação com o implantodontista.
Odontopediatria
Identifica quando o atendimento é para uma criança, confirma que o responsável é quem está respondendo e agenda com o odontopediatra.
Endodontia (Tratamento de Canal)
Reconhece sinais de dor aguda ou sensibilidade relatados na conversa e prioriza o agendamento como caso de maior urgência.
Periodontia
Direciona relatos de sangramento gengival, mobilidade dentária ou histórico de doença periodontal para o especialista adequado.
Odontologia Estética (Dentística)
Separa consultas estéticas — clareamento, lentes, restaurações — das urgências, agendando conforme a disponibilidade da agenda.
Prótese Dentária
Identifica pedidos relacionados a próteses, coroas e pontes, encaminhando o paciente para avaliação com o protesista.
Cirurgia Bucomaxilofacial
Reconhece casos de maior complexidade — dentes inclusos, cirurgias, traumas — e prioriza o encaminhamento ao cirurgião responsável.
Do primeiro contato à consulta agendada, sem intervenção manual.
O SDR Virtual acompanha o paciente do primeiro contato até a cadeira do consultório — respondendo, triando, agendando e acompanhando quem não confirmou, de forma contínua.
Paciente entra em contato por qualquer canal
WhatsApp, Instagram, site ou formulário — o SDR Virtual responde imediatamente, a qualquer hora do dia ou da noite.
Identifica urgência e especialidade
Reconhece sinais de dor aguda em contraste com consultas de rotina ou estética, e identifica a especialidade mais provável.
Faz perguntas de qualificação
Pergunta sobre sintomas, convênio ou atendimento particular, e disponibilidade de horário do paciente.
Agenda a consulta com o profissional certo
Verifica a agenda da clínica e confirma o horário com o dentista da especialidade identificada.
Envia confirmação e lembretes
Reduz faltas com lembretes automáticos enviados antes da consulta, no canal preferido do paciente.
Atualiza a agenda/CRM e acompanha quem não confirmou
Registra o atendimento automaticamente e aciona follow-up com pacientes que não confirmaram ou não compareceram.
Onde o seu paciente está, o SDR Virtual está.
O SDR Virtual se conecta aos canais e ferramentas que sua clínica já usa. A equipe AVPIA apoia a implementação do início ao fim.
Site / Landing Page
Calendário / Agenda
CRM
Formulários
Automações
Não é apenas atendimento automático.
É uma recepção que nunca para.
A recepção tradicional faz um ótimo trabalho durante o horário da clínica. O SDR Virtual estende essa capacidade para qualquer hora, em qualquer canal, sem perder a qualidade da triagem.
| Capacidade | Recepção Tradicional | AVPIA SDR Virtual |
|---|---|---|
| Atende fora do horário da clínica | ✕ | ✓ |
| Identifica urgência (dor aguda vs. estético) | ✓ | ✓ |
| Verifica convênio/particular antes da consulta | ✓ | ✓ |
| Agenda e confirma consultas automaticamente | ✕ | ✓ |
| Envia lembretes e reduz faltas | ✕ | ✓ |
| Direciona para o especialista certo | ✓ | ✓ |
| Atende múltiplos canais simultaneamente | ✕ | ✓ |
| Segue pacientes que não confirmaram | ✕ | ✓ |
Clínicas que passaram a atender pacientes fora do horário sem sobrecarregar a equipe.
"Antes, mensagens que chegavam à noite ou no fim de semana só eram respondidas no dia seguinte — e muitos pacientes já tinham marcado em outro lugar. Agora o SDR Virtual responde na hora e a agenda enche sozinha."
Dr. Rodrigo P.
Cirurgião-dentista · Clínica de Ortodontia"O que mais me surpreendeu foi a triagem. O SDR Virtual já identifica se é uma urgência ou uma consulta estética antes de chegar até nós, e encaminha para o dentista certo da equipe."
Dra. Fernanda Lima
Diretora Clínica · Clínica Odontológica"Os lembretes automáticos mudaram nossa agenda. Reduzimos bastante as faltas de última hora, porque o paciente confirma ou reagenda direto pelo WhatsApp antes mesmo de chegarmos a ligar."
Dr. Marcelo T.
Odontopediatra · Clínica Sorriso KidsRespostas para quem quer entender antes de decidir.
O SDR Virtual dá diagnóstico ou orientação odontológica?
Funciona com WhatsApp e Instagram?
Integra com o sistema de agendamento ou CRM que a clínica já usa?
Ele reduz faltas (no-show)?
Ele substitui a recepcionista da clínica?
Consegue verificar convênio ou atendimento particular antes de agendar?
Funciona em vários idiomas?
Como funciona a transferência para a equipe da clínica em casos urgentes?
Quanto tempo leva para implementar?
Como ele identifica a especialidade certa para cada paciente?
O SDR Virtual é o primeiro passo.
A operação completa da sua clínica é o destino.
Depois de automatizar o primeiro atendimento, sua clínica pode conectar marketing, vendas, CRM e IA em uma única operação.
Próximo passo
Você não precisa apenas de mais uma mensagem automática.
Você precisa de uma recepção que nunca perde um paciente.
Coloque o SDR Virtual para atender, triar e agendar pacientes da sua clínica odontológica 24 horas por dia.