SDR Virtual · Estética

Dê à sua clínica de estética um atendimento disponível 24 horas por dia.

O SDR Virtual da AVPIA responde quem procura a clínica, identifica o tratamento de interesse, entende se é um cliente novo ou recorrente e agenda a consulta com o profissional certo — em WhatsApp, Instagram e site, a qualquer hora.

  • Responde potenciais clientes em tempo real, em qualquer canal
  • Identifica o tratamento de interesse antes do primeiro contato humano
  • Agenda consultas sem troca manual de mensagens
  • Atualiza o CRM da clínica automaticamente
Operação 24/7 Multicanal nativo Integrado ao CRM
SV

SDR Virtual · Clínica

● Atendendo agora

● AO VIVO
💬

"Vi o post de harmonização facial, quero saber mais"

Instagram · agora
Harmonização Facial
🔎

Área de interesse identificada · cliente nova

Primeira consulta · sem procedimento anterior
Qualificado
📅

Consulta agendada com Dra. Camila S.

Sábado, 10h · avaliação presencial
Agendado
24/7
Operação contínua
8
Especializações atendidas
6+
Canais conectados
0
Contatos sem resposta
Especializações Atendidas

Cada tratamento tem um jeito diferente de ser recebido.

O SDR Virtual reconhece o contexto de cada especialização estética e conduz a qualificação de forma adequada a cada situação — sem tratar todos os contatos da mesma forma.

01

Estética Facial

Identifica a queixa ou objetivo relatado (rugas, manchas, textura da pele) e organiza as informações antes de direcionar à profissional responsável.

02

Estética Corporal

Reconhece a região do corpo de interesse e o objetivo relatado, e verifica se o cliente já iniciou algum protocolo antes de agendar a avaliação.

03

Harmonização Facial

Identifica qual área do rosto é do interesse do cliente e se é a primeira vez que busca esse tipo de procedimento, antes de agendar a avaliação.

04

Depilação a Laser

Identifica a região de interesse e se o cliente já possui sessões anteriores ou está começando um novo protocolo, organizando isso antes do agendamento.

05

Tratamentos Capilares

Reconhece a queixa relatada (queda, calvície, saúde do couro cabeludo) e organiza o relato inicial antes de encaminhar à especialista da área.

06

Estética Íntima

Conduz o primeiro contato com discrição e sensibilidade, coletando apenas as informações necessárias para o agendamento da avaliação.

07

Massoterapia e Bem-Estar

Identifica o tipo de sessão de interesse e a disponibilidade do cliente, agendando o horário direto na agenda do profissional certo.

08

Emagrecimento e Contorno Corporal

Verifica se é a primeira consulta do cliente no programa e organiza o objetivo relatado antes de direcionar à avaliação com a equipe responsável.

Como Funciona

Da primeira mensagem à consulta agendada, sem espera.

O SDR Virtual conduz cada contato do primeiro "olá" até a consulta marcada com o profissional certo — de forma consistente, em qualquer horário.

1

Mensagem chega por qualquer canal

WhatsApp, Instagram ou site — o SDR Virtual responde imediatamente, a qualquer hora do dia ou da noite.

2

Identifica o tratamento e o tipo de cliente

Reconhece qual tratamento é de interesse e se o contato é um cliente novo ou recorrente da clínica.

3

Faz perguntas de qualificação

Coleta o objetivo do cliente, a disponibilidade de horário e a necessidade de uma primeira consulta — sem entrar em avaliação estética do caso.

4

Agenda a consulta com o profissional certo

Marca o horário direto na agenda do profissional responsável pelo tratamento identificado.

5

Atualiza o CRM da clínica

Registra o contato, o tratamento de interesse e o status do agendamento automaticamente, sem trabalho manual da equipe.

6

Faz follow-up de quem não confirmou

Recontata automaticamente clientes que não confirmaram presença ou precisam reagendar o horário.

Canais e Integrações

Onde seus futuros clientes já estão procurando ajuda.

O SDR Virtual se conecta aos canais e ferramentas que a clínica já usa no dia a dia.

💬

WhatsApp

📧

E-mail

📸

Instagram

🌐

Site / Landing Page

📅

Calendário / Agenda

🗂️

CRM

📋

Formulários

Automações

Falar com um especialista
Comparativo

Não é só atender mais rápido.
É qualificar com contexto estético.

A diferença entre a recepção tradicional e o SDR Virtual não é só velocidade — é a capacidade de entender o contexto de cada tratamento antes de agendar.

Capacidade Recepção Tradicional AVPIA SDR Virtual
Atende fora do horário da clínica
Identifica o tratamento de interesse automaticamente
Verifica se é primeira consulta
Agenda e confirma horários automaticamente
Envia lembretes e reduz faltas
Direciona para o profissional certo
Atende múltiplos canais simultaneamente
Segue clientes que não confirmaram
Resultados

Clínicas que organizaram o atendimento sem perder o toque humano.

"Recebíamos mensagens no Instagram de madrugada e de fim de semana que só víamos na segunda-feira. Hoje o SDR Virtual já identifica o tratamento e a consulta já está marcada quando chegamos à clínica."
C

Dra. Camila S.

Proprietária · Clínica de Estética Facial
"O que mais me chamou atenção foi o SDR Virtual entender a diferença entre uma cliente nova e uma que já é da casa. Isso mudou a forma como organizamos a agenda."
R

Renata F.

Esteticista · Especialista em Harmonização Facial
"Nossa recepção parou de perder tempo perguntando a mesma coisa várias vezes. A equipe já recebe o contato com o contexto pronto para a avaliação."
L

Luciana P.

Gerente · Clínica de Estética Corporal
Conhecer o SDR Virtual
Perguntas Frequentes

Respostas para quem quer entender antes de decidir.

O SDR Virtual dá diagnóstico ou recomendação de tratamento estético?
Não. O SDR Virtual não faz diagnóstico nem recomenda tratamentos. A função dele é responder o primeiro contato, identificar o tratamento de interesse, qualificar a necessidade de agendamento e marcar a consulta. A avaliação e a recomendação de tratamento são sempre feitas pelo profissional habilitado da clínica, durante a consulta presencial.
Funciona com WhatsApp e Instagram?
Sim. O SDR Virtual atende pelo WhatsApp Business API oficial e pelo Instagram Direct, respondendo mensagens de potenciais clientes em tempo real, identificando o interesse e conduzindo o contato até o agendamento da consulta.
Ele se integra ao CRM e à agenda da clínica?
Sim. Cada conversa, qualificação e agendamento é registrado automaticamente no CRM da clínica, e as consultas marcadas ficam sincronizadas com o calendário da equipe.
Ele substitui a recepcionista da clínica?
Não substitui o papel humano da equipe. Ele absorve o volume de primeiro contato, qualificação e agendamento que consome o tempo da recepção, liberando a equipe para o atendimento presencial e para tarefas que exigem cuidado pessoal.
Posso personalizar por tipo de tratamento?
Sim. As perguntas de qualificação e o direcionamento para cada profissional podem ser configurados de acordo com os tratamentos e especialidades oferecidos pela sua clínica.
Funciona em outros idiomas além do português?
Sim. O SDR Virtual opera em Português, Inglês e Espanhol, o que é útil para clínicas que atendem clientes internacionais ou comunidades latinas nos Estados Unidos.
Como funciona a transferência para a equipe da clínica?
Quando a qualificação é concluída, o SDR Virtual transfere o contato para a recepção ou para o profissional responsável, com o histórico completo da conversa e os dados coletados, para que a consulta comece com contexto.
Quanto tempo leva para implementar?
A equipe AVPIA apoia a configuração inicial com base nos tratamentos, canais e agenda da sua clínica. A implementação é assistida do início ao fim.

Próximo passo

Sua clínica não precisa dormir.
O SDR Virtual não dorme.

Coloque o SDR Virtual para atender, qualificar e agendar consultas para a sua clínica de estética 24 horas por dia.

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