SDR Virtual · Corretoras de Seguros

Dê à sua corretora um atendimento de seguros disponível 24 horas por dia.

O SDR Virtual da AVPIA responde quem procura sua corretora, identifica o tipo de seguro de interesse, coleta as informações essenciais para a cotação e agenda a ligação com o corretor certo — em WhatsApp, e-mail e site, a qualquer hora.

  • Responde potenciais clientes em tempo real, em qualquer canal
  • Identifica o tipo de seguro certo antes do primeiro contato humano
  • Coleta os dados essenciais para a cotação automaticamente
  • Atualiza o CRM da corretora automaticamente
Operação 24/7 Multicanal nativo Integrado ao CRM
SV

SDR Virtual · Corretora

● Atendendo agora

● AO VIVO
💬

"Preciso de uma cotação para o seguro do meu carro"

WhatsApp · agora
Seguro Auto
🔎

Veículo e uso identificados

Carro particular · uso pessoal
Qualificado
📅

Ligação agendada com corretor Marcos T.

Quinta-feira, 15h · por telefone
Agendado
24/7
Operação contínua
8
Especializações atendidas
6+
Canais conectados
0
Contatos sem resposta
Especializações Atendidas

Cada tipo de seguro exige uma triagem diferente.

O SDR Virtual reconhece o contexto de cada produto de seguro e conduz a qualificação de forma adequada a cada situação — sem tratar todos os contatos da mesma forma.

01

Seguro Auto

Identifica o tipo de veículo, o uso declarado (particular ou comercial) e o histórico de sinistros relatado antes de direcionar à cotação.

02

Seguro Residencial

Reconhece o tipo de imóvel (próprio ou alugado) e as coberturas de interesse antes de encaminhar ao corretor responsável.

03

Seguro de Vida

Identifica o objetivo da cobertura — proteção familiar, dependentes ou quitação de dívidas — e o perfil básico do segurado.

04

Seguro Empresarial

Reconhece o porte da empresa, o setor de atuação e os principais riscos que o negócio busca proteger.

05

Seguro Saúde

Identifica se a busca é individual, familiar ou empresarial e o tipo de cobertura desejada antes da triagem.

06

Seguro de Responsabilidade Civil

Reconhece a atividade profissional ou empresarial relatada e o tipo de exposição a riscos mencionada pelo contato.

07

Seguro de Transporte e Frotas

Identifica o volume da frota, o tipo de carga transportada e a abrangência de atuação da empresa antes de qualificar.

08

Previdência Privada

Reconhece o horizonte de tempo, o objetivo de acumulação e o perfil de aportes mencionado pelo contato.

Como Funciona

Da primeira mensagem à ligação agendada, sem espera.

O SDR Virtual conduz cada contato do primeiro "olá" até a ligação marcada com o corretor certo — de forma consistente, em qualquer horário.

1

Mensagem chega por qualquer canal

WhatsApp, site ou e-mail — o SDR Virtual responde imediatamente, a qualquer hora do dia ou da noite.

2

Identifica o tipo de seguro e os dados-chave

Reconhece qual produto de seguro se aplica e quais informações são necessárias para iniciar a cotação.

3

Faz perguntas de qualificação

Coleta necessidades de cobertura, situação da apólice atual e nível de urgência — sem fechar cotações ou emitir apólices.

4

Agenda a ligação com o corretor certo

Marca o horário direto na agenda do corretor especializado no tipo de seguro identificado.

5

Atualiza o CRM da corretora

Registra o contato, o tipo de seguro e o status da qualificação automaticamente, sem trabalho manual da equipe.

6

Faz follow-up de quem não respondeu

Recontata automaticamente leads que não finalizaram a cotação ou não retomaram a conversa.

Canais e Integrações

Onde seus futuros clientes já estão procurando cotação.

O SDR Virtual se conecta aos canais e ferramentas que a corretora já usa no dia a dia.

💬

WhatsApp

📧

E-mail

🌐

Site / Landing Page

📅

Calendário / Agenda

🗂️

CRM

📋

Formulários

Automações

📸

Instagram

Falar com um especialista
Comparativo

Não é só atender mais rápido.
É qualificar com contexto de seguros.

A diferença entre o atendimento tradicional e o SDR Virtual não é só velocidade — é a capacidade de entender o contexto de cada tipo de seguro antes de agendar a ligação.

Capacidade Atendimento Tradicional AVPIA SDR Virtual
Atende fora do horário comercial
Identifica o tipo de seguro certo automaticamente
Coleta dados essenciais para a cotação
Agenda ligações sem troca manual de mensagens
Atualiza CRM automaticamente
Segue leads que não finalizaram a cotação
Direciona para o corretor certo por especialização
Atende múltiplos canais simultaneamente
Resultados

Corretoras que organizaram o atendimento sem perder o toque humano.

"Recebíamos pedidos de cotação de auto e residencial fora do horário e perdíamos o timing. Hoje o SDR Virtual já identifica o tipo de seguro e a ligação já está agendada quando chegamos à corretora."
M

Marcos T.

Sócio · Corretora de Seguros Gerais
"O que mais me chamou atenção foi o SDR Virtual já diferenciar um pedido de seguro empresarial de um seguro auto simples. Isso poupa muito tempo de qualificação da nossa equipe."
R

Renata F.

Corretora especializada em Seguros Empresariais
"Nossos corretores deixaram de perguntar as mesmas coisas repetidamente. O lead chega para a ligação já com os dados essenciais da cotação organizados."
D

Diego A.

Sócio · Corretora de Seguros
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Perguntas Frequentes

Respostas para quem quer entender antes de decidir.

O SDR Virtual fecha apólices ou dá consultoria de seguros?
Não. O SDR Virtual não fecha apólices, não emite cotações finais e não presta consultoria de seguros. A função dele é responder o primeiro contato, identificar o tipo de seguro de interesse, coletar as informações básicas necessárias para a cotação e agendar uma ligação com o corretor certo. Qualquer orientação de seguros, cálculo de cotação e emissão de apólice é sempre feita por um corretor habilitado da sua corretora.
Funciona com WhatsApp?
Sim. O SDR Virtual atende pelo WhatsApp Business API oficial, respondendo mensagens de potenciais clientes em tempo real, identificando o tipo de seguro e conduzindo o contato até o agendamento da ligação.
Ele se integra ao CRM da corretora?
Sim. Cada conversa, qualificação e agendamento é registrado automaticamente no CRM da corretora, e as ligações marcadas ficam sincronizadas com o calendário da equipe.
Como fica a confidencialidade dos dados do cliente no primeiro contato?
O SDR Virtual solicita apenas as informações necessárias para a qualificação e o agendamento nesse primeiro momento. Dados mais sensíveis, como documentos e detalhes financeiros, são tratados posteriormente, diretamente com o corretor responsável, e não antes disso.
Ele substitui um atendente comercial interno?
Não substitui o papel humano da equipe. Ele absorve o volume de primeiro contato, qualificação e agendamento que consome tempo do time comercial, liberando a equipe para o atendimento consultivo e para tarefas que exigem julgamento pessoal.
Posso personalizar por tipo de seguro?
Sim. As perguntas de qualificação, os dados coletados e o direcionamento para cada corretor podem ser configurados de acordo com os tipos de seguro que a sua corretora trabalha.
Funciona em outros idiomas além do português?
Sim. O SDR Virtual opera em Português, Inglês e Espanhol, o que é útil para corretoras que atendem clientes internacionais ou comunidades latinas nos Estados Unidos.
Como funciona a transferência para um corretor humano?
Quando a qualificação é concluída, o SDR Virtual transfere o contato para o corretor responsável pelo tipo de seguro identificado, com o histórico completo da conversa e os dados coletados, para que a ligação comece com contexto.
Quanto tempo leva para implementar?
A equipe AVPIA apoia a configuração inicial com base nos produtos de seguro, canais e agenda da sua corretora. A implementação é assistida do início ao fim.

Próximo passo

Sua corretora não precisa perder cotações fora do horário.
O SDR Virtual não dorme.

Coloque o SDR Virtual para atender, qualificar e agendar ligações de cotação para a sua corretora 24 horas por dia.

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