SDR Virtual · Contabilidade

Dê ao seu escritório contábil um atendimento disponível 24 horas por dia.

O SDR Virtual da AVPIA responde, qualifica e agenda consultas de clientes e prospects automaticamente via WhatsApp, e-mail e site — direcionando cada contato ao serviço certo do seu escritório, mesmo fora do horário comercial.

  • Responde clientes e prospects em tempo real, a qualquer hora
  • Identifica o serviço e a urgência antes do primeiro contato humano
  • Agenda consultas sem troca manual de mensagens
  • Atualiza o CRM do escritório automaticamente
Operação 24/7 Multicanal nativo Integrado ao CRM
SV

SDR Virtual · Contabilidade

● Online agora

AO VIVO
💬

"Preciso abrir uma empresa e não sei qual regime escolher"

WhatsApp · agora
Qualificando
🏢

Identificado: abertura de empresa, porte pequeno, urgência alta

SDR Virtual · análise
Prioritário
📅

Consulta agendada com especialista em abertura de empresas

Amanhã · 10h00
Agendado
24/7
Operação contínua
8
Especializações atendidas
6+
Canais conectados
0
Contatos sem resposta
Especializações Atendidas

Cada cliente é direcionado ao serviço certo do seu escritório

O SDR Virtual identifica qual área do seu escritório resolve a necessidade do cliente — e faz as perguntas certas antes de agendar a conversa.

01

Simples Nacional

Identifica se o negócio do cliente já está enquadrado ou pretende migrar para o Simples Nacional, coletando faturamento estimado e atividade antes do agendamento.

02

Lucro Presumido e Lucro Real

Qualifica empresas de maior porte perguntando sobre faturamento e estrutura, direcionando à especialização tributária adequada.

03

Departamento Pessoal e Folha de Pagamento

Pergunta o número de colaboradores e a urgência (admissão, rescisão, folha do mês) para agendar com o especialista certo.

04

Consultoria Tributária

Identifica o tipo de dúvida tributária e o nível de urgência, sinalizando prazos fiscais próximos quando mencionados pelo cliente.

05

Abertura e Regularização de Empresas

Coleta o tipo de negócio, porte pretendido e urgência antes de agendar a consulta de abertura ou regularização.

06

Contabilidade para MEI e Pequenas Empresas

Reconhece o perfil de microempreendedor e direciona para atendimento adequado ao volume e à simplicidade da operação.

07

Auditoria e Perícia Contábil

Identifica o motivo da solicitação (auditoria interna, perícia judicial, due diligence) e agenda com o especialista responsável.

08

BPO Financeiro

Qualifica empresas que buscam terceirizar a operação financeira, levantando volume de transações e sistemas já utilizados.

Como Funciona

Do primeiro contato à consulta agendada, sem intervenção manual.

O SDR Virtual conduz toda a jornada de intake do cliente contábil — identificando necessidade, urgência e porte da empresa antes de qualquer conversa humana.

1

Mensagem chega por qualquer canal

WhatsApp, site, e-mail ou formulário — o SDR Virtual responde imediatamente, a qualquer horário.

2

Identifica porte, regime e serviço necessário

Reconhece se é MEI, pequena empresa ou negócio de maior porte, e qual especialização atende a necessidade.

3

Faz perguntas de qualificação

Levanta urgência, prazos fiscais e a situação contábil atual do cliente antes do agendamento.

4

Agenda consulta com o especialista certo

Converte a conversa em uma consulta agendada com o profissional responsável pela área identificada.

5

Atualiza o CRM do escritório

Registra contexto completo da conversa, necessidade relatada e próximos passos automaticamente.

6

Faz follow-up de quem não respondeu

Recontata prospects que não confirmaram o agendamento ou pararam de responder, mantendo o relacionamento ativo.

Canais e Integrações

Conectado às ferramentas que seu escritório já usa.

O SDR Virtual se integra ao seu site, canais de contato e sistema de gestão, com apoio da equipe AVPIA na implementação.

💬

WhatsApp

📧

E-mail

🌐

Site / Landing Page

📅

Calendário / Agenda

🗂️

CRM

📋

Formulários

Automações

🔗

LinkedIn

Falar com um especialista
Comparativo

A diferença entre esperar o e-mail e agendar na hora.

O atendimento tradicional de um escritório contábil depende de horário comercial e disponibilidade da equipe. O SDR Virtual muda essa lógica.

Capacidade Atendimento Tradicional AVPIA SDR Virtual
Atende fora do expediente contábil
Identifica o regime/porte da empresa antes da reunião
Agenda consultas sem troca manual de mensagens
Direciona para o especialista certo
Atualiza CRM automaticamente
Segue prospects que não fecharam
Atende múltiplos canais simultaneamente
Nunca perde um prazo de retorno
Resultados

Escritórios contábeis que pararam de perder clientes por demora no atendimento.

"Recebíamos mensagens de madrugada e no fim de semana e só respondíamos na segunda-feira. Hoje o SDR Virtual já qualifica e agenda — chegamos à reunião sabendo exatamente o que o cliente precisa."
P

Patrícia N.

Sócia · Escritório de Contabilidade
"Nossa equipe administrativa parou de gastar o dia inteiro triando mensagens repetitivas. O SDR Virtual já chega com o porte da empresa e a área de interesse identificados."
E

Eduardo M.

Contador Responsável Técnico
"Na época de fechamento e declaração, o volume de contatos triplica. O SDR Virtual segura essa demanda sem que a gente precise contratar mais gente temporária."
V

Vanessa T.

Gerente Administrativa · Escritório Contábil
Conhecer o SDR Virtual
Perguntas Frequentes

Respostas para quem quer entender antes de decidir.

O SDR Virtual substitui o parecer de um contador?
Não. O SDR Virtual não emite parecer contábil ou tributário e não substitui a orientação de um contador. Sua função é responder, qualificar a necessidade e a urgência do cliente e agendar a conversa com o especialista certo do seu escritório. Toda orientação contábil, fiscal ou tributária continua sendo dada exclusivamente por um contador habilitado da sua equipe.
Funciona com WhatsApp?
Sim. O SDR Virtual utiliza a integração oficial com o WhatsApp Business API, permitindo responder clientes e prospects em tempo real, com estabilidade e sem risco de bloqueio da conta.
Integra com o CRM ou sistema de gestão do meu escritório?
Sim. Cada conversa, qualificação e agendamento é automaticamente registrado no CRM, mantendo o histórico do cliente organizado e disponível para toda a equipe.
O SDR Virtual substitui a recepcionista ou o time administrativo?
Não substitui — libera tempo. O SDR Virtual absorve o volume de perguntas repetitivas e a triagem inicial, para que sua equipe administrativa foque em atendimentos que exigem julgamento humano.
É possível personalizar por área de atuação?
Sim. As perguntas de qualificação, os fluxos de atendimento e os critérios de encaminhamento são configurados de acordo com as áreas de atuação do seu escritório, como departamento pessoal, tributário ou abertura de empresas.
Funciona em outros idiomas?
Sim. O SDR Virtual opera em Português, Inglês e Espanhol, o que é útil para escritórios que atendem clientes internacionais ou empresas estrangeiras no Brasil.
Como funciona a transferência para um contador humano?
Quando a consulta está qualificada e agendada, o contador responsável recebe o contexto completo da conversa — necessidade relatada, urgência e informações coletadas — antes mesmo do primeiro contato.
Quanto tempo leva para implementar?
A implementação costuma ser rápida, com apoio da equipe AVPIA para configurar fluxos, perguntas de qualificação e integrações desde o início.
Ajuda em períodos de alta demanda, como prazos fiscais?
Sim. Em períodos de pico, como prazos de declaração ou fechamento, o SDR Virtual absorve o volume adicional de contatos, identifica urgências e organiza a fila de atendimento sem sobrecarregar a equipe.

Próximo passo

Seu escritório contábil não precisa perder mais clientes por demora no atendimento.

Veja o SDR Virtual em funcionamento na prática. Nossa equipe mostra como a solução se adapta às especializações do seu escritório.

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