Dele a su clínica de psicología una recepción disponible las 24 horas del día.
El SDR Virtual de AVPIA responde a quien busca su clínica, identifica el tipo de acompañamiento psicológico que necesita y agenda la primera sesión con el psicólogo correcto — por WhatsApp, correo y sitio web, en cualquier momento. Siempre encargándose de la logística de agendamiento, nunca de la evaluación clínica.
- Responde a posibles pacientes en tiempo real, en cualquier canal
- Identifica la especialidad psicológica adecuada antes del primer contacto humano
- Verifica el seguro o el pago particular y agenda la sesión
- Actualiza el CRM y la agenda de la clínica automáticamente
SDR Virtual · Clínica
● Atendiendo ahora
"Quiero empezar terapia, ¿atienden el seguro Sura?"
WhatsApp · ahoraEspecialidad identificada y horarios disponibles reunidos
Psicología Clínica · adultoPrimera sesión agendada con la Dra. Camila S.
Martes, 10am · presencialCada especialidad tiene una logística de agendamiento diferente.
El SDR Virtual reconoce el contexto de cada especialidad y organiza el agendamiento de forma adecuada a cada situación — siempre dentro del campo de la logística, nunca de la evaluación clínica.
Psicología Clínica
Identifica que el paciente busca atención para adultos y organiza los datos iniciales de agendamiento antes de derivar al psicólogo responsable.
Terapia Cognitivo-Conductual (TCC)
Reconoce cuando el paciente busca específicamente el enfoque TCC y deriva a los profesionales que trabajan con ese enfoque, sin evaluar el cuadro clínico.
Psicología Infantil y Adolescente
Identifica que el contacto es el responsable legal, registra la edad del niño o adolescente y agenda considerando la disponibilidad fuera del horario escolar.
Terapia de Pareja y Familia
Reconoce cuando la atención involucra a dos o más personas y organiza el agendamiento para acomodar la disponibilidad conjunta de todos los involucrados.
Neuropsicología
Identifica cuando la solicitud es por una evaluación neuropsicológica y organiza la documentación y las remisiones necesarias antes de la primera sesión.
Psicología Organizacional y del Trabajo
Reconoce si el contacto es una empresa o una persona individual que busca atención y deriva la solicitud al equipo correcto.
Psicoanálisis
Identifica cuando el paciente busca específicamente el enfoque psicoanalítico y agenda la sesión inicial con el psicoanalista correcto, respetando la periodicidad habitual de ese enfoque.
Evaluación Psicológica
Organiza el motivo de la solicitud — escolar, legal u ocupacional — y los documentos necesarios antes de agendar con el psicólogo responsable de la evaluación.
Del primer mensaje a la sesión agendada, sin espera.
El SDR Virtual guía cada contacto desde el primer "hola" hasta la primera sesión agendada con el psicólogo correcto — de forma consistente, en cualquier horario.
El mensaje llega por cualquier canal
WhatsApp, sitio web o correo — el SDR Virtual responde de inmediato, a cualquier hora del día o de la noche.
Identifica el tipo de apoyo psicológico buscado
Reconoce qué especialidad aplica y registra las preferencias de agendamiento indicadas por el paciente.
Hace preguntas de logística
Seguro o pago particular, día y horario preferido, presencial u online — sin entrar en la evaluación de síntomas o del estado emocional del paciente.
Agenda la primera sesión con el psicólogo correcto
Reserva el horario directamente en la agenda del profesional que atiende la especialidad identificada.
Actualiza el CRM y la agenda de la clínica
Registra el contacto, la especialidad buscada y el estado del agendamiento automáticamente, sin trabajo manual del equipo.
Da seguimiento a quienes no han confirmado
Vuelve a contactar automáticamente a los pacientes que no confirmaron su asistencia o no continuaron la conversación.
Donde sus futuros pacientes ya están buscando ayuda.
El SDR Virtual se conecta con los canales y herramientas que su clínica ya usa a diario.
Correo
Sitio Web / Landing Page
Calendario / Agenda
CRM
Formularios
Automatizaciones
No es solo atender más rápido.
Es agendar con contexto.
La diferencia entre la recepción tradicional y el SDR Virtual no es solo velocidad — es la capacidad de entender el contexto de cada especialidad antes de agendar.
| Capacidad | Recepción Tradicional | AVPIA SDR Virtual |
|---|---|---|
| Atiende fuera del horario de la clínica | ✕ | ✓ |
| Identifica la especialidad correcta antes de la consulta | ✕ | ✓ |
| Verifica seguro o pago particular | ✕ | ✓ |
| Agenda y confirma sesiones automáticamente | ✕ | ✓ |
| Reduce las ausencias con recordatorios | ✕ | ✓ |
| Deriva al psicólogo correcto | ✕ | ✓ |
| Atiende múltiples canales simultáneamente | ✕ | ✓ |
| Da seguimiento a los pacientes que no confirmaron | ✕ | ✓ |
Clínicas que organizaron el agendamiento sin perder el trato humano.
"Recibíamos mensajes fuera del horario de atención que solo veíamos al día siguiente. Hoy el SDR Virtual ya verificó el seguro y la primera sesión ya está agendada cuando llegamos a la clínica."
Dra. Beatriz N.
Directora Clínica · Clínica de Psicología"Lo que más nos ayudó fue que el SDR Virtual identificara correctamente qué psicólogo del equipo atiende el enfoque que el paciente busca, incluso antes de la primera sesión."
Dr. Tomás V.
Psicólogo Clínico"Nuestra recepción dejó de preguntar lo mismo varias veces. El psicólogo ya recibe al paciente con el seguro y el horario confirmados."
Dra. Renata A.
Coordinadora · Clínica de Psicología InfantilRespuestas para quien quiere entender antes de decidir.
¿El SDR Virtual hace triaje psicológico o brinda apoyo emocional?
¿El SDR Virtual puede ayudar en una situación de crisis o emergencia?
¿Funciona con WhatsApp?
¿Se integra con el CRM y la agenda de la clínica?
¿Cómo se maneja la confidencialidad del paciente en el primer contacto?
¿Reemplaza a la recepcionista de la clínica?
¿Puedo personalizarlo por especialidad?
¿Funciona en varios idiomas?
¿Cómo funciona la transferencia al equipo humano?
¿Cuánto tiempo toma la implementación?
Organizar la recepción es solo el comienzo.
El ecosistema es el siguiente paso.
Después de que el SDR Virtual organiza la entrada de nuevos pacientes, su clínica puede conectar esa operación con el resto del ecosistema AVPIA.
Próximo paso
Su clínica no tiene que dejar pacientes sin respuesta.
El SDR Virtual nunca duerme.
Ponga al SDR Virtual a atender, organizar el agendamiento y confirmar sesiones para su clínica de psicología las 24 horas del día.