SDR Virtual · Peluquerías y Barberías

Dele a su peluquería un agendamiento disponible las 24 horas del día.

El SDR Virtual de AVPIA responde a quien contacta a su peluquería o barbería, identifica el servicio deseado, verifica la disponibilidad y agenda la cita con el profesional correcto — vía WhatsApp, Instagram y sitio web, a cualquier hora.

  • Responde a clientes en tiempo real, en cualquier canal
  • Identifica el servicio deseado antes del primer contacto humano
  • Agenda citas sin intercambio manual de mensajes
  • Actualiza la agenda y el CRM de la peluquería automáticamente
Operación 24/7 Multicanal nativo Integrado con su agenda
SV

SDR Virtual · Peluquería

● Atendiendo ahora

● EN VIVO
💬

"Quiero hacerme mechas, ¿tienen horario esta semana?"

WhatsApp · ahora
Coloración
🔎

Servicio identificado y disponibilidad verificada

Coloración · retoque de raíz
Calificado
📅

Cita agendada con Bruna, colorista

Jueves, 15h
Agendada
24/7
Operación continua
8
Especializaciones atendidas
6+
Canales conectados
0
Contactos sin respuesta
Especializaciones Atendidas

Cada servicio tiene una forma diferente de ser calificado.

El SDR Virtual reconoce el contexto de cada servicio y conduce la calificación de forma adecuada a cada caso — sin tratar todos los contactos de la misma manera.

01

Corte y Barba Masculina

Identifica si el cliente busca corte, barba o ambos, y reconoce la preferencia por un barbero específico antes de confirmar la cita.

02

Coloración y Química Capilar

Reconoce si se trata de un retoque de raíz, un cambio completo de color o una primera coloración, y deriva al colorista correcto.

03

Alisado y Keratina

Identifica el tipo de alisado buscado y verifica hace cuánto tiempo fue el último procedimiento, información relevante para reservar el tiempo en el sillón.

04

Cortes Femeninos y Peinados

Reconoce si el cliente busca solo un corte o un peinado para el día a día, ajustando la duración de la cita reservada según el servicio.

05

Tratamientos Capilares

Identifica la necesidad relatada por el cliente y deriva al profesional del tratamiento correspondiente, sin entrar en una evaluación técnica del cabello.

06

Manicura y Pedicura

Reconoce si el servicio es manicura, pedicura o ambos, y verifica preferencias como esmaltado en gel antes de agendar la cita.

07

Diseño de Cejas

Identifica si es la primera visita para diseño de cejas o una cita de mantenimiento, organizando el historial para el profesional responsable.

08

Peinados para Eventos y Novias

Identifica la fecha del evento y prioriza el agendamiento con anticipación, reconociendo la necesidad de una prueba de peinado antes del día.

Cómo Funciona

Del primer mensaje a la cita agendada, sin espera.

El SDR Virtual conduce cada contacto desde el primer "hola" hasta la cita agendada con el profesional correcto — de forma consistente, a cualquier hora.

1

El mensaje llega por cualquier canal

WhatsApp, Instagram o sitio web — el SDR Virtual responde de inmediato, a cualquier hora del día o de la noche.

2

Identifica el servicio y el profesional preferido

Reconoce qué servicio desea el cliente y si hay preferencia por un profesional específico de la peluquería.

3

Hace preguntas de calificación

Verifica detalles del servicio, la disponibilidad del cliente y si es una cita nueva o recurrente.

4

Agenda la cita directamente en la agenda de la peluquería

Reserva el horario directo en la agenda del profesional correcto, sin intercambio manual de mensajes.

5

Actualiza el CRM de la peluquería

Registra el contacto, el servicio solicitado y el estado de la cita automáticamente, sin trabajo manual del equipo.

6

Envía recordatorios y da seguimiento

Reduce las ausencias con recordatorios automáticos y vuelve a contactar a los clientes que no confirmaron.

Canales e Integraciones

Donde sus futuros clientes ya están buscando cita.

El SDR Virtual se conecta a los canales y herramientas que su peluquería ya usa día a día.

💬

WhatsApp

📸

Instagram

📧

Correo

🌐

Sitio Web / Landing Page

📅

Calendario / Agenda

🗂️

CRM

📋

Formularios

Automatizaciones

Hablar con un especialista
Comparativo

No es solo atender más rápido.
Es calificar con contexto del servicio.

La diferencia entre la atención tradicional y el SDR Virtual no es solo velocidad — es la capacidad de entender el contexto de cada servicio antes de agendar.

Capacidad Atención Tradicional AVPIA SDR Virtual
Atiende fuera del horario de la peluquería
Identifica el servicio deseado automáticamente
Agenda y confirma citas sin intercambio manual de mensajes
Envía recordatorios y reduce las ausencias
Deriva al profesional correcto
Actualiza la agenda automáticamente
Atiende múltiples canales simultáneamente
Da seguimiento a clientes que no confirmaron
Resultados

Peluquerías y barberías que organizaron el agendamiento sin perder el toque humano.

"Recibíamos mensajes en Instagram fuera del horario de atención y solo respondíamos al día siguiente. Hoy el SDR Virtual ya identifica el servicio y agenda la cita al instante."
C

Camila R.

Propietaria · Peluquería
"Lo que más me sorprende es que el SDR Virtual pregunte si el cliente prefiere un barbero específico. Eso hizo que el agendamiento fuera mucho más natural para los clientes fieles."
T

Thiago M.

Barbero y Socio · Barbería
"Redujimos las ausencias porque el SDR Virtual envía un recordatorio y confirma antes de la cita. La agenda dejó de tener huecos en medio del día."
R

Renata F.

Gerente · Peluquería
Conocer el SDR Virtual
Preguntas Frecuentes

Respuestas para quienes quieren entender antes de decidir.

¿El SDR Virtual recomienda tratamientos o hace diagnósticos?
No. El SDR Virtual no recomienda tratamientos ni hace diagnósticos capilares o de piel. Su función es responder el primer contacto, identificar el servicio que el cliente desea, verificar la disponibilidad y agendar la cita con el profesional correcto. Cualquier recomendación sobre qué tratamiento es adecuado para el cabello o la piel del cliente siempre la hace el profesional, en persona, durante la cita.
¿Funciona con WhatsApp e Instagram?
Sí. El SDR Virtual utiliza la integración oficial de WhatsApp Business API e Instagram Direct, respondiendo mensajes de clientes en tiempo real, identificando el servicio deseado y guiando el contacto hasta el agendamiento.
¿Se integra con la agenda y el CRM de la peluquería?
Sí. Cada conversación, servicio identificado y cita agendada se registra automáticamente en el CRM de la peluquería, y las citas quedan sincronizadas con el calendario del equipo.
¿Reemplaza a la recepcionista de la peluquería?
No reemplaza el rol humano de su equipo. Absorbe el volumen de primer contacto, identificación de servicio y agendamiento que consume tiempo de recepción, liberando a su equipo para la atención presencial y las tareas que requieren cuidado personal.
¿Puedo personalizarlo por tipo de servicio?
Sí. Las preguntas de calificación, la duración estimada de cada servicio y la derivación a cada profesional pueden configurarse según los servicios que ofrece su peluquería o barbería.
¿Funciona en varios idiomas?
Sí. El SDR Virtual opera en Español, Portugués e Inglés, lo cual es útil para peluquerías que atienden clientes internacionales o turistas.
¿Cómo funciona la transferencia al equipo humano?
Cuando la calificación se completa, el SDR Virtual transfiere el contacto al profesional o responsable del servicio correcto, con el historial completo de la conversación, para que la cita comience con contexto.
¿Cuánto tiempo toma la implementación?
El equipo de AVPIA apoya la configuración inicial según los servicios, canales y agenda de su peluquería o barbería. La implementación es asistida de principio a fin.

Próximo paso

Su agenda no tiene que cerrarse fuera del horario.
El SDR Virtual no duerme.

Ponga al SDR Virtual a atender, identificar servicios y agendar citas para su peluquería o barbería las 24 horas del día.

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