SDR Virtual · Ingeniería

Dele a su empresa de ingeniería un triaje de proyectos disponible las 24 horas del día.

El SDR Virtual de AVPIA responde a quien contacta a su empresa, identifica la disciplina de ingeniería, entiende el alcance y la urgencia del proyecto y agenda la visita técnica con el ingeniero correcto — vía WhatsApp, correo y sitio web, a cualquier hora.

  • Responde a potenciales clientes en tiempo real, en cualquier canal
  • Identifica la disciplina de ingeniería correcta antes del primer contacto humano
  • Agenda visitas y consultas técnicas sin intercambio manual de mensajes
  • Actualiza el CRM de la empresa automáticamente
Operación 24/7 Multicanal nativo Integrado con su CRM
SV

SDR Virtual · Ingeniería

● Atendiendo ahora

● EN VIVO
💬

"Necesito un informe estructural para mi edificio, es urgente"

WhatsApp · ahora mismo
Estructural
🔎

Disciplina identificada y urgencia calificada

Ingeniería Estructural · evaluación prioritaria
Calificado
📅

Visita técnica agendada con el Ing. Marcos T.

Jueves, 10:00 a. m. · visita en sitio
Agendado
24/7
Operación continua
8
Especializaciones atendidas
6+
Canales conectados
0
Contactos sin respuesta
Especializaciones Atendidas

Cada disciplina de ingeniería necesita ser recibida de forma diferente.

El SDR Virtual reconoce el contexto de cada especialización y conduce la calificación de forma adecuada a cada situación — sin tratar a todos los contactos de la misma manera.

01

Ingeniería Civil

Identifica si la solicitud es de una nueva construcción, remodelación o ampliación, y organiza los detalles del terreno y del proyecto antes de derivar al ingeniero responsable.

02

Ingeniería Eléctrica

Reconoce si el proyecto es residencial, comercial o industrial e identifica la urgencia de asuntos como informes, adecuaciones e inspecciones antes de agendar.

03

Ingeniería Mecánica

Identifica el tipo de sistema o equipo involucrado — como climatización, instalaciones industriales o maquinaria — antes de derivar al especialista adecuado.

04

Ingeniería Ambiental

Reconoce la urgencia de plazos de licenciamiento ambiental e identifica el tipo de permiso o estudio necesario antes de agendar la consulta.

05

Ingeniería de Seguridad Laboral

Identifica el tamaño de la empresa, el número de colaboradores y el tipo de solicitud — como informes, planes de seguridad o capacitaciones — antes de la derivación.

06

Ingeniería Estructural

Diferencia si la solicitud es un nuevo proyecto estructural o un informe/inspección de una estructura existente, señalando urgencia cuando se reporta un riesgo.

07

Consultoría y Peritajes Técnicos

Identifica el tipo de peritaje o dictamen técnico necesario y el plazo mencionado por el contacto antes de agendar con el consultor correcto.

08

Gerencia de Obras y Proyectos

Reconoce la etapa de la obra o proyecto y el tipo de gerencia necesaria — planificación, ejecución o supervisión — antes de agendar.

Cómo Funciona

Del primer mensaje a la visita técnica agendada, sin esperas.

El SDR Virtual conduce cada contacto desde el primer "hola" hasta la visita agendada con el ingeniero correcto — de forma consistente, a cualquier hora.

1

El mensaje llega por cualquier canal

WhatsApp, sitio web o correo — el SDR Virtual responde de inmediato, a cualquier hora del día o de la noche.

2

Identifica la disciplina de ingeniería y el alcance del proyecto

Reconoce qué especialización se aplica a la solicitud y entiende el tamaño y la urgencia del proyecto reportado.

3

Hace preguntas de calificación

Recopila información esencial como el tipo de proyecto, el plazo deseado y la ubicación — sin emitir una evaluación técnica del caso.

4

Agenda la visita técnica con el ingeniero correcto

Reserva la consulta o visita directamente en la agenda del profesional responsable de la disciplina identificada.

5

Actualiza el CRM de la empresa

Registra el contacto, la disciplina y el estado de la calificación automáticamente, sin trabajo manual del equipo.

6

Hace seguimiento a quienes no respondieron

Recontacta automáticamente a los contactos que no confirmaron la visita o no continuaron la conversación.

Canales e Integraciones

Donde sus futuros clientes ya están buscando ayuda.

El SDR Virtual se conecta a los canales y herramientas que su empresa ya usa en el día a día.

💬

WhatsApp

📧

Correo

🌐

Sitio Web / Landing Page

💼

LinkedIn

📅

Calendario / Agenda

🗂️

CRM

📋

Formularios

Automatizaciones

Hablar con un especialista
Comparativo

No es solo atender más rápido.
Es calificar con contexto técnico.

La diferencia entre la atención tradicional y el SDR Virtual no es solo velocidad — es la capacidad de entender el contexto de cada disciplina de ingeniería antes de agendar.

Capacidad Atención Tradicional AVPIA SDR Virtual
Atiende fuera del horario comercial
Identifica la disciplina de ingeniería correcta
Califica el alcance y la urgencia del proyecto
Agenda visitas técnicas sin intercambio manual de mensajes
Actualiza el CRM automáticamente
Da seguimiento a contactos que no respondieron
Deriva al ingeniero correcto según especialización
Atiende múltiples canales simultáneamente
Resultados

Empresas de ingeniería que organizaron el triaje sin perder el rigor técnico.

"Recibíamos mensajes de madrugada y de fin de semana que solo veíamos el lunes. Hoy el SDR Virtual ya hizo el triaje y la visita técnica ya está agendada cuando llegamos a la oficina."
M

Ing. Marcos T.

Socio Director · Empresa de Ingeniería Estructural
"Lo que más me llamó la atención fue que el SDR Virtual entendió la urgencia de un plazo de licenciamiento antes de que yo misma viera el mensaje. Eso cambió la forma en que priorizamos las devoluciones de llamada."
R

Ing. Renata S.

Ingeniera Ambiental
"Nuestro equipo dejó de preguntar lo mismo varias veces al mismo cliente. El ingeniero ya recibe el contacto con el alcance del proyecto listo para la visita."
D

Ing. Diego F.

Gerente de Proyectos · Empresa de Ingeniería Civil
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Preguntas Frecuentes

Respuestas para quien quiere entender antes de decidir.

¿El SDR Virtual da informes o dictámenes técnicos?
No. El SDR Virtual no emite informes, dictámenes ni ninguna evaluación técnica de ingeniería. Su función es responder el primer contacto, identificar la disciplina de ingeniería necesaria, calificar el alcance y la urgencia del proyecto y agendar una visita o consulta con el ingeniero responsable. Cualquier informe, dictamen o juicio de ingeniería siempre lo brinda un ingeniero habilitado de su empresa.
¿Funciona con WhatsApp?
Sí. El SDR Virtual utiliza la integración oficial de WhatsApp Business API, respondiendo mensajes de posibles clientes en tiempo real, entendiendo la necesidad y guiando el contacto hasta la visita técnica agendada.
¿Se integra con el CRM y la agenda de la empresa?
Sí. Cada conversación, calificación y agendamiento se registra automáticamente en el CRM de la empresa, y las visitas agendadas quedan sincronizadas con el calendario del equipo.
¿Reemplaza al personal administrativo de la oficina?
No reemplaza el rol humano de su equipo. Absorbe el volumen de primer contacto, calificación y agendamiento que consume tiempo administrativo, liberando a su equipo para la atención presencial y las tareas que requieren juicio técnico.
¿Puedo personalizarlo por disciplina de ingeniería?
Sí. Las preguntas de calificación, las señales de urgencia consideradas y la derivación a cada ingeniero pueden configurarse según las disciplinas que atiende su empresa.
¿Funciona en varios idiomas?
Sí. El SDR Virtual opera en Español, Portugués e Inglés, lo cual es útil para empresas que atienden clientes internacionales o comunidades latinas en Estados Unidos.
¿Cómo funciona la transferencia a un ingeniero humano?
Cuando la calificación se completa, el SDR Virtual transfiere el contacto al ingeniero o responsable de la disciplina correcta, con el historial completo de la conversación y los datos recopilados, para que la visita o consulta comience con contexto.
¿Cuánto tiempo toma la implementación?
El equipo de AVPIA apoya la configuración inicial según las disciplinas, canales y agenda de su empresa. La implementación es asistida de principio a fin.

Próximo paso

Su triaje de proyectos no necesita dormir.
El SDR Virtual no duerme.

Ponga al SDR Virtual a atender, calificar y agendar visitas técnicas para su empresa las 24 horas del día.

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