SDR Virtual · Estética

Dele a su clínica de estética una atención disponible las 24 horas del día.

El SDR Virtual de AVPIA responde a quien contacta a la clínica, identifica el tratamiento de interés, reconoce si es un cliente nuevo o recurrente y agenda la cita con el profesional correcto — en WhatsApp, Instagram y sitio web, a cualquier hora.

  • Responde a posibles clientes en tiempo real, en cualquier canal
  • Identifica el tratamiento de interés antes del primer contacto humano
  • Agenda citas sin intercambio manual de mensajes
  • Actualiza el CRM de la clínica automáticamente
Operación 24/7 Multicanal nativo Integrado con el CRM
SV

SDR Virtual · Clínica

● Atendiendo ahora

● EN VIVO
💬

"Vi el post de armonización facial, quiero saber más"

Instagram · ahora
Armonización Facial
🔎

Área de interés identificada · cliente nueva

Primera consulta · sin procedimiento anterior
Calificado
📅

Cita agendada con la Dra. Camila S.

Sábado, 10 AM · evaluación presencial
Agendada
24/7
Operación continua
8
Especializaciones atendidas
6+
Canales conectados
0
Contactos sin respuesta
Especializaciones Atendidas

Cada tratamiento merece ser recibido de una manera diferente.

El SDR Virtual reconoce el contexto de cada especialización estética y conduce la calificación de forma adecuada a cada situación — sin tratar todos los contactos de la misma manera.

01

Estética Facial

Identifica la inquietud u objetivo reportado (arrugas, manchas, textura de la piel) y organiza la información antes de derivar a la profesional responsable.

02

Estética Corporal

Reconoce la zona del cuerpo de interés y el objetivo reportado, y verifica si la cliente ya inició algún protocolo antes de agendar la evaluación.

03

Armonización Facial

Identifica qué área del rostro es de interés de la cliente y si es la primera vez que busca este tipo de procedimiento, antes de agendar la evaluación.

04

Depilación Láser

Identifica la zona de interés y si la cliente ya cuenta con sesiones anteriores o está comenzando un nuevo protocolo, organizando esto antes del agendamiento.

05

Tratamientos Capilares

Reconoce la inquietud reportada (caída, calvicie, salud del cuero cabelludo) y organiza el reporte inicial antes de derivar a la especialista del área.

06

Estética Íntima

Conduce el primer contacto con discreción y sensibilidad, recopilando únicamente la información necesaria para agendar la evaluación.

07

Masoterapia y Bienestar

Identifica el tipo de sesión de interés y la disponibilidad de la cliente, agendando el horario directo en la agenda del profesional correcto.

08

Adelgazamiento y Contorno Corporal

Verifica si es la primera consulta de la cliente en el programa y organiza el objetivo reportado antes de derivar a la evaluación con el equipo responsable.

Cómo Funciona

Del primer mensaje a la cita agendada, sin espera.

El SDR Virtual conduce cada contacto desde el primer "hola" hasta la cita agendada con el profesional correcto — de forma consistente, a cualquier hora.

1

El mensaje llega por cualquier canal

WhatsApp, Instagram o sitio web — el SDR Virtual responde de inmediato, a cualquier hora del día o de la noche.

2

Identifica el tratamiento y el tipo de cliente

Reconoce qué tratamiento es de interés y si el contacto es un cliente nuevo o recurrente de la clínica.

3

Hace preguntas de calificación

Recopila el objetivo de la cliente, la disponibilidad de horario y la necesidad de una primera consulta — sin realizar una evaluación estética del caso.

4

Agenda la cita con el profesional correcto

Marca el horario directo en la agenda del profesional responsable del tratamiento identificado.

5

Actualiza el CRM de la clínica

Registra el contacto, el tratamiento de interés y el estado del agendamiento automáticamente, sin trabajo manual del equipo.

6

Da seguimiento a quienes no confirmaron

Recontacta automáticamente a clientes que no confirmaron su asistencia o necesitan reagendar el horario.

Canales e Integraciones

Donde sus futuros clientes ya están buscando ayuda.

El SDR Virtual se conecta a los canales y herramientas que la clínica ya usa día a día.

💬

WhatsApp

📧

Correo electrónico

📸

Instagram

🌐

Sitio Web / Landing Page

📅

Calendario / Agenda

🗂️

CRM

📋

Formularios

Automatizaciones

Hablar con un especialista
Comparativo

No es solo atender más rápido.
Es calificar con contexto estético.

La diferencia entre la recepción tradicional y el SDR Virtual no es solo velocidad — es la capacidad de entender el contexto de cada tratamiento antes de agendar.

Capacidad Recepción Tradicional AVPIA SDR Virtual
Atiende fuera del horario de la clínica
Identifica el tratamiento de interés automáticamente
Verifica si es la primera consulta
Agenda y confirma horarios automáticamente
Envía recordatorios y reduce ausencias
Deriva al profesional correcto
Atiende múltiples canales simultáneamente
Da seguimiento a clientes que no confirmaron
Resultados

Clínicas que organizaron su atención sin perder el toque humano.

"Recibíamos mensajes de Instagram de madrugada y de fin de semana que solo veíamos el lunes. Hoy el SDR Virtual ya identificó el tratamiento y la cita ya está agendada cuando llegamos a la clínica."
C

Dra. Camila S.

Propietaria · Clínica de Estética Facial
"Lo que más me llamó la atención fue que el SDR Virtual entiende la diferencia entre una cliente nueva y una que ya es habitual de la casa. Eso cambió la forma en que organizamos la agenda."
R

Renata F.

Esteticista · Especialista en Armonización Facial
"Nuestra recepción dejó de perder tiempo preguntando lo mismo varias veces. El equipo ya recibe el contacto con el contexto listo para la evaluación."
L

Luciana P.

Gerente · Clínica de Estética Corporal
Conocer el SDR Virtual
Preguntas Frecuentes

Respuestas para quienes quieren entender antes de decidir.

¿El SDR Virtual da diagnósticos o recomendaciones de tratamiento?
No. El SDR Virtual no diagnostica ni recomienda tratamientos. Su función es responder el primer contacto, identificar el tratamiento de interés, calificar la necesidad de agendamiento y agendar la cita. La evaluación y la recomendación de tratamiento siempre las realiza el profesional habilitado de la clínica, durante la consulta presencial.
¿Funciona con WhatsApp e Instagram?
Sí. El SDR Virtual utiliza la integración oficial de WhatsApp Business API e Instagram Direct, respondiendo mensajes de posibles clientes en tiempo real, identificando el interés y guiando el contacto hasta el agendamiento de la cita.
¿Se integra con el CRM y la agenda de la clínica?
Sí. Cada conversación, calificación y agendamiento se registra automáticamente en el CRM de la clínica, y las citas agendadas quedan sincronizadas con el calendario del equipo.
¿Reemplaza a la recepcionista de la clínica?
No reemplaza el rol humano de su equipo. Absorbe el volumen de primer contacto, calificación y agendamiento que consume el tiempo de recepción, liberando a su equipo para la atención presencial y las tareas que requieren atención personal.
¿Puedo personalizarlo por tipo de tratamiento?
Sí. Las preguntas de calificación y la derivación a cada profesional pueden configurarse según los tratamientos y especialidades que ofrece su clínica.
¿Funciona en varios idiomas?
Sí. El SDR Virtual opera en Español, Portugués e Inglés, lo cual es útil para clínicas que atienden clientes internacionales o comunidades latinas en Estados Unidos.
¿Cómo funciona la transferencia al equipo de la clínica?
Cuando la calificación se completa, el SDR Virtual transfiere el contacto a la recepción o al profesional responsable, con el historial completo de la conversación y los datos recopilados, para que la cita comience con contexto.
¿Cuánto tiempo toma la implementación?
El equipo de AVPIA apoya la configuración inicial según los tratamientos, canales y agenda de su clínica. La implementación es asistida de principio a fin.

Siguiente paso

Su clínica no necesita dormir.
El SDR Virtual no duerme.

Ponga al SDR Virtual a atender, calificar y agendar citas para su clínica de estética las 24 horas del día.

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