SDR Virtual · Corredoras de Seguros

Dele a su corredora una atención de seguros disponible las 24 horas del día.

El SDR Virtual de AVPIA responde a quien contacta a su corredora, identifica el tipo de seguro de interés, recopila la información esencial para la cotización y agenda la llamada con el corredor correcto — en WhatsApp, correo y sitio web, a cualquier hora.

  • Responde a posibles clientes en tiempo real, en cualquier canal
  • Identifica el tipo de seguro correcto antes del primer contacto humano
  • Recopila los datos esenciales para la cotización automáticamente
  • Actualiza el CRM de la corredora automáticamente
Operación 24/7 Multicanal nativo Integrado con CRM
SV

SDR Virtual · Corredora

● Atendiendo ahora

● EN VIVO
💬

"Necesito una cotización para el seguro de mi auto"

WhatsApp · ahora
Seguro de Auto
🔎

Vehículo y uso identificados

Vehículo particular · uso personal
Calificado
📅

Llamada agendada con el corredor Marcos T.

Jueves, 3 p.m. · por teléfono
Agendado
24/7
Operación continua
8
Especializaciones atendidas
6+
Canales conectados
0
Contactos sin respuesta
Especializaciones Atendidas

Cada tipo de seguro requiere un triaje diferente.

El SDR Virtual reconoce el contexto de cada producto de seguro y conduce la calificación de forma adecuada a cada situación — sin tratar a todos los contactos de la misma manera.

01

Seguro de Auto

Identifica el tipo de vehículo, el uso declarado (particular o comercial) y el historial de siniestros mencionado antes de derivar a la cotización.

02

Seguro de Hogar

Reconoce el tipo de vivienda (propia o alquilada) y las coberturas de interés antes de derivar al corredor responsable.

03

Seguro de Vida

Identifica el objetivo de la cobertura — protección familiar, dependientes o pago de deudas — y el perfil básico del asegurado.

04

Seguro Empresarial

Reconoce el tamaño de la empresa, el sector de actividad y los principales riesgos que el negocio busca proteger.

05

Seguro de Salud

Identifica si la búsqueda es individual, familiar o empresarial y el tipo de cobertura deseada antes del triaje.

06

Seguro de Responsabilidad Civil

Reconoce la actividad profesional o empresarial reportada y el tipo de exposición a riesgos mencionada por el contacto.

07

Seguro de Transporte y Flotas

Identifica el tamaño de la flota, el tipo de carga transportada y el alcance operativo de la empresa antes de calificar.

08

Planes de Pensión Privada

Reconoce el horizonte de tiempo, el objetivo de acumulación y el perfil de aportes mencionado por el contacto.

Cómo Funciona

Del primer mensaje a la llamada agendada, sin espera.

El SDR Virtual guía cada contacto desde el primer "hola" hasta la llamada agendada con el corredor correcto — de forma consistente, a cualquier hora.

1

El mensaje llega por cualquier canal

WhatsApp, sitio web o correo — el SDR Virtual responde de inmediato, a cualquier hora del día o de la noche.

2

Identifica el tipo de seguro y los datos clave

Reconoce qué producto de seguro aplica y qué información se necesita para iniciar la cotización.

3

Hace preguntas de calificación

Recopila necesidades de cobertura, situación de la póliza actual y nivel de urgencia — sin cerrar cotizaciones ni emitir pólizas.

4

Agenda la llamada con el corredor correcto

Reserva el horario directamente en la agenda del corredor especializado en el tipo de seguro identificado.

5

Actualiza el CRM de la corredora

Registra el contacto, el tipo de seguro y el estado de la calificación automáticamente, sin trabajo manual del equipo.

6

Da seguimiento a quienes no respondieron

Recontacta automáticamente a los leads que no completaron la cotización o no retomaron la conversación.

Canales e Integraciones

Donde sus futuros clientes ya están buscando una cotización.

El SDR Virtual se conecta a los canales y herramientas que la corredora ya usa día a día.

💬

WhatsApp

📧

Correo

🌐

Sitio / Landing Page

📅

Calendario / Agenda

🗂️

CRM

📋

Formularios

Automatizaciones

📸

Instagram

Hablar con un especialista
Comparativo

No es solo atender más rápido.
Es calificar con contexto de seguros.

La diferencia entre la atención tradicional y el SDR Virtual no es solo velocidad — es la capacidad de entender el contexto de cada tipo de seguro antes de agendar la llamada.

Capacidad Atención Tradicional AVPIA SDR Virtual
Atiende fuera del horario comercial
Identifica el tipo de seguro correcto automáticamente
Recopila los datos esenciales para la cotización
Agenda llamadas sin intercambio manual de mensajes
Actualiza el CRM automáticamente
Da seguimiento a leads que no completaron la cotización
Dirige al corredor correcto según especialización
Atiende múltiples canales simultáneamente
Resultados

Corredoras que organizaron la atención sin perder el toque humano.

"Recibíamos solicitudes de cotización de auto y hogar fuera de horario y perdíamos el momento. Hoy el SDR Virtual ya identifica el tipo de seguro y la llamada ya está agendada cuando llegamos a la oficina."
M

Marcos T.

Socio · Corredora de Seguros Generales
"Lo que más me llamó la atención fue que el SDR Virtual ya distingue una solicitud de seguro empresarial de una consulta simple de seguro de auto. Eso le ahorra mucho tiempo de calificación a nuestro equipo."
R

Renata F.

Corredora especializada en Seguros Empresariales
"Nuestros corredores dejaron de preguntar lo mismo varias veces. El lead llega a la llamada con los datos esenciales de la cotización ya organizados."
D

Diego A.

Socio · Corredora de Seguros
Conocer el SDR Virtual
Preguntas Frecuentes

Respuestas para quienes quieren entender antes de decidir.

¿El SDR Virtual cierra pólizas o brinda asesoría de seguros?
No. El SDR Virtual no cierra pólizas, no emite cotizaciones finales ni brinda asesoría de seguros. Su función es responder el primer contacto, identificar el tipo de seguro de interés, recopilar la información básica necesaria para la cotización y agendar una llamada con el corredor correcto. Cualquier orientación de seguros, cálculo de cotización y emisión de póliza siempre la realiza un corredor habilitado de su corredora.
¿Funciona con WhatsApp?
Sí. El SDR Virtual utiliza la integración oficial de WhatsApp Business API, respondiendo mensajes de posibles clientes en tiempo real, identificando el tipo de seguro y guiando el contacto hasta el agendamiento de la llamada.
¿Se integra con el CRM de la corredora?
Sí. Cada conversación, calificación y agendamiento se registra automáticamente en el CRM de la corredora, y las llamadas agendadas quedan sincronizadas con el calendario del equipo.
¿Cómo se maneja la confidencialidad de los datos del cliente en el primer contacto?
El SDR Virtual solicita únicamente la información necesaria para la calificación y el agendamiento en ese primer momento. Los datos más sensibles, como documentos y detalles financieros, se profundizan después, directamente con el corredor responsable, y no antes.
¿Reemplaza a un ejecutivo comercial interno?
No reemplaza el rol humano de su equipo. Absorbe el volumen de primer contacto, calificación y agendamiento que consume tiempo del equipo comercial, liberando a su personal para la atención consultiva y las tareas que requieren juicio personal.
¿Puedo personalizarlo por línea de producto de seguro?
Sí. Las preguntas de calificación, los datos recopilados y la derivación a cada corredor pueden configurarse según las líneas de producto de seguro que trabaja su corredora.
¿Funciona en varios idiomas?
Sí. El SDR Virtual opera en Español, Portugués e Inglés, lo cual es útil para corredoras que atienden clientes internacionales o comunidades latinas en Estados Unidos.
¿Cómo funciona la transferencia a un corredor humano?
Cuando la calificación se completa, el SDR Virtual transfiere el contacto al corredor responsable del tipo de seguro identificado, con el historial completo de la conversación y los datos recopilados, para que la llamada comience con contexto.
¿Cuánto tiempo toma la implementación?
El equipo de AVPIA apoya la configuración inicial según los productos de seguro, canales y agenda de su corredora. La implementación es asistida de principio a fin.

Siguiente paso

Su corredora no tiene que perder cotizaciones fuera de horario.
El SDR Virtual no duerme.

Ponga al SDR Virtual a responder, calificar y agendar llamadas de cotización para su corredora las 24 horas del día.

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