Todas las conversaciones, un único lugar

Una bandeja para WhatsApp, Chat, Correo, SMS y Voz — con IA y transferencia a humanos sin fricción.

Por qué usar

¿Por qué los equipos eligen este módulo?

Bandeja única

Todos los mensajes de todos los canales en un solo lugar — sin cambiar de pestaña.

IA como copiloto

La IA sugiere respuestas, resume historial y ejecuta acciones.

Transferencia instantánea

El agente atiende y transfiere al humano correcto con contexto completo.

Historial completo

Cada contacto tiene línea de tiempo con todas las interacciones de todos los canales.

Funcionalidades

Todo lo que precisa, en un solo lugar

WhatsApp Business API

Múltiples números, plantillas, campañas y automatizaciones a escala.

Respuestas con IA

Sugerencias generadas por IA basadas en el contexto del lead.

Enrutamiento inteligente

Dirige conversaciones al equipo correcto por reglas, horario y contexto.

Perfil completo lateral

Ve datos del CRM e historial mientras conversas.

Métricas de atención

TMA, CSAT, volumen por canal y SLA en tiempo real.

Etiquetas y categorización

Clasifica conversaciones por tema, intención y etapa del embudo.

Casos de uso

¿Cómo los equipos lo usan en la práctica?

01

Equipo SDR multicanal

SDR gestiona 8 canales simultáneamente en la misma bandeja.

02

Soporte con IA

80% de las dudas resueltas por el agente; casos complejos para humanos.

03

Ventas consultivas

El vendedor ve el historial completo del lead mientras negocia.

Deja de perder leads por canales desconectados

Bandeja unificada que centraliza todas las conversaciones con IA nativa.

Sin compromiso · Demo de 30 min · Experto humano